Politique de Remboursement

Dernière mise à jour: 21.07.2026

Wedloo vend du contenu numérique : des invitations en ligne mises à votre disposition immédiatement après le paiement. Rien n'est expédié et il n'y a pas de produit physique.

Droit de rétractation pour le contenu numérique

Selon le droit européen de la consommation, vous disposez normalement d'un droit de rétractation de 14 jours. Comme Wedloo fournit un contenu numérique mis à disposition immédiatement, en finalisant votre achat vous demandez expressément l'accès immédiat à votre invitation numérique et reconnaissez perdre votre droit de rétractation de 14 jours dès que l'invitation a été créée et mise à votre disposition.

Remboursements

Pour cette raison, les paiements ne sont généralement pas remboursables une fois l'invitation créée.

Problèmes techniques

Si un problème technique vous empêche d'accéder à votre invitation et que nous ne parvenons pas à le résoudre, contactez-nous dans les 7 jours suivant l'achat et nous procéderons au remboursement.

Autres cas

Toute autre demande de remboursement est traitée au cas par cas, à notre discrétion. Nous cherchons toujours une solution équitable.

Avant d'acheter

Vous pouvez créer et voir votre invitation complète gratuitement, avant tout paiement. Nous vous recommandons vivement d'utiliser l'aperçu gratuit.

Nous contacter

E-mail hello@wedloo.com ou téléphone +30 2310 434527 (lun–ven, 9h–18h EET). Nous répondons sous 24 heures.

Voir aussi nos Conditions d'utilisation · Wedloo · Thoukididi 16, Kalamaria, 55134 Thessaloniki, Greece · VAT: EL038169820